Tahu keluhan pembeli sebelum rating turun.

ulasin membaca setiap ulasan produkmu dan produk pesaing, lalu menunjukkan keluhan yang paling sering muncul, lengkap dengan contoh ulasannya.

DaftarLihat contoh laporan

Untuk penjual di Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.

ulasin
★★★★★

Barangnya ori kak, suaranya jernih. Tapi packingnya ancur, dus penyok.

Performa: pujianKemasan: keluhan
★★☆☆☆

Baru 2 minggu dipake, earbud kiri udah mati. Kecewa.

Ketahanan: keluhan
★★★★☆

Pengiriman lama banget, 6 hari baru sampe. Tapi seller fast respon.

Pengiriman: keluhanLayanan penjual: pujian

Dari 3 ulasan: 2 keluhan produk, 1 keluhan kurir, 1 keluhan gudang.

Rating 4,8
belum tentu aman.

Rata-rata bintang tidak memberi tahu alasannya. Di balik rating tinggi, keluhan yang sama bisa muncul pelan-pelan, dan kamu baru sadar setelah penjualan turun.

TWS Earbuds

4,8 ★ · 1.248 ulasan

18% ulasan bilang: baru dipakai sebentar sudah rusak

Contoh data

Tiga langkah, tanpa baca satu per satu.

1

Unggah ulasan

Unggah file CSV atau tempel ulasan dari Shopee, Tokopedia, atau TikTok Shop.

2

Setiap ulasan ditandai

Setiap ulasan diperiksa di 11 aspek, dari kualitas barang sampai pengiriman, lengkap dengan tingkat keparahannya.

3

Baca laporannya

Lihat keluhan teratas, hal yang paling disukai pembeli, dan perubahannya dari bulan ke bulan.

11 hal yang dibaca dari setiap ulasan.

Produk

Kualitas barangKetahananSesuai deskripsiUkuranPerformaKeaslian

Harga

Sepadan dengan harga

Gudang

Ketepatan pesananKemasan

Kurir

Pengiriman

Layanan penjual

Layanan penjual

Ulasan asal-asalan seperti "mantap gan" tidak ikut dihitung.

Laporan yang bisa langsung
kamu tindak lanjuti.

TWS Earbuds (contoh)

1.248 ulasan dianalisis

Keluhan teratas

Paling disukai

Keluhan terbanyak: earbud kiri mati setelah 1–3 minggu pemakaian.

Contoh data. Setiap angka bisa diklik untuk melihat ulasan aslinya.

Lihat di mana
pesaing lebih lemah.

Taruh produkmu di samping hingga 5 produk pesaing, lalu bandingkan aspek per aspek.

AspekProdukmuPesaing APesaing B
Ketahanan18%6%11%
Kemasan9%14%3%
Pengiriman7%8%12%

Persentase ulasan yang mengeluhkan aspek ini. Contoh data.

Nama pembeli tidak pernah kami simpan.

Nama dan username pembeli dihapus saat ulasan diunggah.

Nomor HP, email, dan alamat di dalam ulasan disamarkan sebelum dianalisis.

Kalau sistem ragu, ulasan masuk antrean untuk kamu cek sendiri.

Baca kebijakan privasi lengkap

FAQ